ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน Suzuran

เมื่อคุณเข้าใช้งาน สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม Suzuran ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องของ Suzuran

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ขอให้หยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที Suzuran ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา และการใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่นั้นด้วย

การสมัครสมาชิกและใช้บริการ Suzuran มีเงื่อนไขด้านคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น Suzuran ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันผู้เยาวต้องมีอายุครบ 18 ปีจากการเข้าถึงบริการเดิมพันออนไลน์
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• ต้องไม่อยู่ในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่กฎหมายห้ามการเดิมพันออนไลน์
• ต้องไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีจาก Suzuran มาก่อนโดยไม่ได้รับการอนุมัติให้กลับมาใช้งาน
• ต้องมีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาและรับผิดชอบต่อการกระทำของตนเอง

Suzuran ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุหรือตัวตนได้ตลอดเวลา หากไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ Suzuran อาจระงับการให้บริการชั่วคราวหรือถาวรได้

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ

• ข้อมูลที่ใช้สมัครสมาชิกต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้องครบถ้วน ห้ามใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
• สมาชิกต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ
• สมาชิกต้องแจ้ง Suzuran ทันทีหากพบว่าบัญชีของตนถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
• Suzuran ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น
• บัญชีสมาชิกเป็นสิทธิ์เฉพาะบุคคล ไม่สามารถโอน ขาย หรือให้ยืมแก่ผู้อื่นได้

Suzuran ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิกผ่านกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ก่อนอนุมัติการถอนเงิน เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน

Suzuran รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

• การฝากเงิน: ยอดฝากขั้นต่ำตามที่ระบุในหน้าฝาก-ถอน เงินจะเข้าบัญชีภายในไม่เกิน 5 นาทีหลังทำรายการสำเร็จ
• การถอนเงิน: ต้องถอนไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิกเท่านั้น ห้ามถอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่น
• ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดต่อวันเป็นไปตามที่ Suzuran กำหนดในแต่ละช่วงเวลา
• Suzuran ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและอาจขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่มียอดสูงผิดปกติ
• ห้ามใช้บัญชี Suzuran เพื่อฟอกเงินหรือทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย หากตรวจพบจะถูกรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทันที

ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดของ Suzuran ถูกบันทึกและตรวจสอบได้ตลอดเวลา เพื่อความปลอดภัยและโปร่งใสของสมาชิกทุกคน

Suzuran มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายให้สมาชิก ซึ่งมีข้อกำหนดเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ก่อนถอนเงินได้ โปรดอ่านเงื่อนไขโบนัสแต่ละรายการให้ครบถ้วน
• ห้ามรับโบนัสซ้ำหรือใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง ถือเป็นการโกงและจะถูกริบโบนัสพร้อมยกเลิกบัญชี
• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่มีสิทธิ์รับเพียงครั้งเดียวต่อคน ต่อที่อยู่ IP และต่ออุปกรณ์
• Suzuran ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือหยุดโปรโมชั่นใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นหรือแลกเป็นเงินสดโดยตรงได้ ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนดเท่านั้น

การใช้บริการเดิมพันบน Suzuran ต้องปฏิบัติตามกฎดังต่อไปนี้:

• ผลการตัดสินของเกมทุกประเภทบน Suzuran ถือเป็นที่สิ้นสุด หากไม่มีความผิดพลาดทางเทคนิคที่สามารถพิสูจน์ได้
• ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น Suzuran จะพิจารณาคืนเงินเดิมพันในอัตราที่เป็นธรรมตามข้อมูลที่บันทึกได้
• Suzuran ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนการเดิมพันที่เกิดจากความผิดพลาดของระบบหรือข้อมูลที่แสดงผิดพลาด
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือใดๆ ที่ให้ความได้เปรียบที่ไม่ยุติธรรมในการเดิมพัน รวมถึงบอทอัตโนมัติทุกประเภท
• การเดิมพันต้องทำด้วยเงินจริงที่ฝากเข้ามาในบัญชีเท่านั้น ไม่สามารถเดิมพันด้วยเครดิตหรือเงินที่ยังไม่ได้ฝากได้

สมาชิก Suzuran ต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด:

• การฉ้อโกงหรือพยายามฉ้อโกงระบบ รวมถึงการจงใจสร้างความผิดพลาดในระบบเพื่อประโยชน์ของตน
• การสร้างบัญชีปลอมหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครสมาชิก
• การใช้ VPN หรือพร็อกซีเพื่อปิดบังตัวตนหรือเข้าถึงบริการจากพื้นที่ต้องห้าม
• การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบในเกมที่เล่นต่อกัน (Collusion)
• การใช้คำพูดหรือพฤติกรรมที่ดูหมิ่น คุกคาม หรือสร้างความไม่พอใจให้กับสมาชิกคนอื่นหรือทีมงาน
• การพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือขัดขวางการทำงานของแพลตฟอร์ม Suzuran
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมายทุกประเภท

การกระทำผิดข้อกำหนดข้างต้นจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที และ Suzuran ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินคดีทางกฎหมายหากจำเป็น

Suzuran ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และขอสงวนสิทธิ์ในเรื่องดังต่อไปนี้:

• Suzuran ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากความล้มเหลวของระบบอินเทอร์เน็ต เครือข่าย หรืออุปกรณ์ของสมาชิกเอง
• Suzuran ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องทางเทคนิค Suzuran จะพยายามแก้ไขโดยเร็วที่สุด แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักเลย
• Suzuran จะรับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากความผิดพลาดของระบบ Suzuran เองโดยตรงเท่านั้น ตามหลักฐานที่ตรวจสอบได้จากบันทึกระบบ

Suzuran ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน ข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้จะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)

Suzuran ไม่เคยขายหรือเปิดเผยข้อมูลสมาชิกให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

Suzuran ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• การกระทำที่สงสัยว่าเป็นการฉ้อโกงหรือทำให้ Suzuran หรือสมาชิกคนอื่นเสียหาย
• การไม่ใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตัวเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงาน Suzuran ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เงินคงเหลือในบัญชีที่ปิดโดยสมัครใจจะได้รับคืนตามกระบวนการปกติ

Suzuran ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขในเอกสารนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ ผ่านการแจ้งเตือนในระบบและ/หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้วโดยอัตโนมัติ หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Suzuran สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: support@suzuran.ws
• แชทสด: ผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม Suzuran ตลอด 24 ชั่วโมง
• คำถามที่พบบ่อย: คลิกที่นี่เพื่ออ่าน FAQ

ทีมงาน Suzuran ยินดีตอบทุกคำถามและชี้แจงข้อกำหนดใดๆ ให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจน เพราะเราเชื่อว่าการใช้งานที่ดีเริ่มต้นจากความเข้าใจที่ตรงกัน