Suzuran ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกทุกคนเป็นอันดับหนึ่ง นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม Suzuran ทุกคน โปรดอ่านอย่างละเอียดและติดต่อเราหากมีข้อสงสัย
Suzuran ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิทธิ์พื้นฐานของสมาชิกทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า Suzuran เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม Suzuran ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ Suzuran ให้บริการ การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ Suzuran ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
Suzuran ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายและมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด
Suzuran เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน | บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ | บังคับ |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ช่องทางการชำระเงิน | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เวลาเข้าใช้งาน, ค่ากิจกรรมในระบบ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้า, ประวัติแชท | เมื่อติดต่อเรา |
Suzuran ไม่เก็บข้อมูลที่มีความอ่อนไหวโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวภาพ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลอย่างชัดเจน
Suzuran เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้:
Suzuran ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น ดังนี้:
Suzuran จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ Suzuran จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเสมอ
Suzuran ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่ Suzuran จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้:
ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม Suzuran กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับ Suzuran หรือสูงกว่า
Suzuran ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่ Suzuran ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก:
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ แต่การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางส่วนของแพลตฟอร์มไม่ทำงานตามปกติ
Suzuran ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ได้แก่:
แม้ Suzuran จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้สมาชิกดูแลรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับใคร
ภายใต้กฎหมาย PDPA ของประเทศไทย สมาชิก Suzuran ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง:
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล Suzuran ได้ที่ support@suzuran.ws Suzuran จะดำเนินการตอบสนองภายใน30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
Suzuran เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปี | กฎหมายป้องกันฟอกเงิน |
| ข้อมูล KYC / ยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดกำกับดูแล |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลการใช้งาน / Log | 2 ปี | ความปลอดภัยระบบ |
| คุกกี้และข้อมูลอุปกรณ์ | ไม่เกิน 13 เดือน | การวิเคราะห์การใช้งาน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา Suzuran จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
Suzuran อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการของ Suzuran เอง
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ Suzuran จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้:
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ Suzuran ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว Suzuran แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 และแทนที่นโยบายทุกฉบับที่ผ่านมา
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ Suzuran ได้ผ่านช่องทางดังนี้:
Suzuran มุ่งมั่นที่จะตอบสนองทุกคำร้องเรียนและข้อซักถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ Suzuran คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทยได้
Suzuran ออกแบบระบบการคุ้มครองข้อมูลโดยยึดสมาชิกเป็นศูนย์กลาง คุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ทุกเมื่อ
สมัครสมาชิกวันนี้ เพลิดเพลินกับทุกการเดิมพันอย่างปลอดภัย มั่นใจในการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของคุณทุกขั้นตอน